II. Hướng dẫn mua hàng

Sau khi đã truy cập vào website và tìm thấy sản phẩm bạn ưng ý, bạn có thể thao tác theo các bước sau để đặt mua hàng và xuất hóa đơn mua hàng.

1. Hướng dẫn đặt hàng

Bước 1: Chọn sản phẩm cần mua

Cách 1: Chọn sản phẩm cần mua theo danh sách từ ngoài trang chủ hoặc trang nhóm sản phẩm. Bạn cần nhấp vào kí hiệu giỏ hàng màu xanh bên dưới sản phẩm như hình dưới đây để sản phẩm đi vào giỏ hàng.

Bạn có thể tiếp tục chọn thêm sản phẩm khác nếu có nhu cầu hoặc tiến hành sang bước 2 chọn số lượng cần mua.

Cách 2: Nhấp vào sản phẩm cần mua như hình 1, tiếp tục chọn thêm vào giỏ hàng như hình 2 và nhấp vào giỏ hàng để chuyển sang bước 2 chọn số lượng cần mua.

Hình ảnh

Hình 1              

Hình ảnh

 Hình 2

>>> Một số sản phẩm chính được APC Pack bán tại đây

> Sản phẩm ly giấy cốc giấy

> Sản phẩm tô giấy bát giấy

> Sản phẩm phụ kiện hỗ trợ (nắp, ống hút, khay, quai xách,..)

Bước 2: Chọn số lượng cần mua

Chọn số sản phẩm cần mua bằng cách nhấn vào nút ‘+’ để tăng số lượng sản phẩm hoặc nút ‘-’ để giảm số lượng sản phẩm cần mua. Sau khi lựa chọn số lượng sản phẩm phù hợp, đơn giá sẽ tự động nhảy theo chiết khấu bạn được hưởng.

Sau đó chọn giỏ hàng để check kho hàng và số lượng hàng đã chọn hoặc chọn thanh toán sản phẩm theo nút dưới đây để kết thúc quá trình chọn lựa chuyển sang bước 3 hoàn tất đơn hàng.

Hình ảnh

Bước 2A. Giao diện khi nhấp vào icon giỏ hàng

Trong bước này, bạn sẽ có 2 sự lựa chọn:

Lựa chọn 1. Là xem giỏ hàng để kiểm tra xem số lượng sản phẩm, đơn giá sản phẩm và chủng loại sản phẩm bạn đã mua trước khi thanh toán và điền thông tin xuất hóa đơn như màn hình 2B.

Lựa chọn 2. Bạn chọn thanh toán để chuyển ngay sang giao diện thanh toán mà không cần xuất hóa đơn.

Hình ảnh

Bước 2B. Giao diện bước 2A sau khi click vào nút xem giỏ hàng 

Trong bước này nút xuất hóa đơn sẽ tự động được chọn. Bạn có thể tắt nút xuất hóa đơn nếu không có nhu cầu xuất hóa đơn hoặc chọn tiếp nút thanh toán để chuyển sang bước 3.

Bước 3: Hoàn tất đơn hàng (xuất hóa đơn)

Kết thúc bước 2 bằng nút thanh toán để chuyển sang bước 3. Nếu bạn có nhu cầu xuất hóa đơn đỏ cho doanh nghiệp thì cần chú ý bước này để có thể điền thông tin doanh nghiệp của bạn.

Không cần xuất hóa đơn

Nếu không có nhu cầu xuất hóa đơn thì sau khi nhấp vào giỏ hàng như hình 2A, tiếp theo bạn nhấp vào nút thanh toán và điền thông tin theo số thứ tự từ 1 tới 5 như hình dưới đây để được cập nhật phương thức và giá vận chuyển phù hợp. Mục 5 có thể bỏ qua nếu bạn không có mã giảm giá trước đó được cung cấp bởi APC Pack. Chọn hình thức thanh toán phù hợp với bạn. Hiện tại APC Pack đang chưa áp dụng hình thức thanh toán ship cod, bạn vui lòng chọn hình thức thanh toán qua chuyển khoản

Lưu ý: Sau khi chọn đủ 6 hành động như hình, bạn nhấp vào hoàn tất đơn hàng để lấy mã QR và nội dung chuyển khoản, mã đơn hàng để chuyển sang bước 4 thanh toán.

Cần xuất hóa đơn

Nếu bạn cần xuất hóa đơn cho doanh nghiệp thì tại bước 2B bạn nhấp chọn vào icon xuất hóa đơn và điền đầy đủ các thông tin để xuất hóa đơn theo mục 1 (nếu có) 2, 3 như hình dưới đây và mục 4 để lưu lại và nhấp vào nút thanh toán để sang bước tiếp theo.

Màn hình sẽ hiển thị 1 popup hỏi lại bạn có thực sự muốn xuất hóa đơn không như hình dưới đây. bạn vui lòng lựa chọn có hoặc không theo nhu cầu hiện có.

Sau khi hoàn tất hành động chọn, giao diện sẽ chuyển sang bước điền thông tin giao hàng và áp mã vận chuyển như hình dưới đây. bạn lưu ý điền đầy đủ thông tin và chọn hình thức vận chuyển, thanh toán phù hợp và nhấn nút hoàn tất đơn hàng để lấy thông tin QR, giá tiền và nội dung chuyển khoản để chuyển sang bước 4 thanh toán.

Số tiền khách hàng cần thanh toán lúc này sẽ bằng tiền hàng cộng phí vận chuyển (nếu có trong trường hợp không được miễn phí vận chuyển)

Bước 4: Thanh toán

Màn hình sau khi bạn lựa chọn hoàn tất đơn hàng sẽ hiển thị mã QR và thông tin doanh nghiệp của APC Pack kèm số tiền, nội dung chuyển khoản (mã đơn hàng).

Lưu ý: Bạn lưu ý nội dung và số tiền chuyển khoản đúng theo popup hiển thị tại màn hình của bạn.

Sau khi hoàn tất thanh toán, bạn cần lưu ý những đặc điểm sau:

- TH1: Nếu bạn quét mã QR thanh toán theo đúng số tiền nhảy về trên app

Trường hợp này APC Pack sẽ nhận được thông tin bạn đã chuyển khoản đơn hàng thành công khi ngân hàng hoàn tất thủ tục và bạn không cần thông báo lại cho APC Pack về hóa đơn hoặc thông tin thanh toán.

- TH2: Nếu bạn tự nhập số tài khoản ngân hàng kèm số tiền

Bạn vui lòng thêm 1 bước trong quá trình thanh toán để APC Pack biết được bạn đã thanh toán cho chúng tôi. Bạn vui lòng chụp lại màn hình thanh toán và gửi ảnh về OA Zalo theo link dưới đây hoặc quét mã QR OA Zalo để thông báo tới APC Pack

Link OA Zalo

Mã QR OA Zalo

2. Hướng dẫn hỗ trợ khác

Nếu cần bất cứ sự hỗ trợ nào, bạn vui lòng liên hệ các kênh hỗ trợ của APC Pack tại website lygiay.com.vn như: Hotline, chat Zalo, chat Messenger.

3. Lưu ý:

Chính sách vận chuyển

Phí vận chuyển

- Miễn phí vận chuyển tại 1 điểm giao hàng cho 1 lần với đơn hàng từ 5.000.000 VNĐ tại nội thành thành phố Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh.

- Miễn phí giao hàng tại 1 điểm giao hàng cho 1 lần với đơn hàng từ 100.000.000 VNĐ toàn quốc.

Thời gian vận chuyển

Trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam, đơn vị vận chuyển sẽ gửi hàng đến tận tay bạn từ 1-7 ngày làm việc (tùy khoảng cách gần xa).

- Khu vực Nội Thành (Hà Nội - Hồ Chí Minh) giao hàng trong vòng 1 ngày làm việc. 

- Khu vực Ngoại Thành (Hà Nội - Hồ Chí Minh) giao hàng trong vòng 3 ngày làm việc. 

- Các Tỉnh, Thành phố khách giao hàng trong vòng 7 ngày làm việc.

>>> Xem thêm: 

> Chính sách giao hàng và vận chuyển

> Chính sách đổi trả sản phẩm

> Các câu hỏi thường gặp

Kích thước thùng sản phẩm

Các sản phẩm của APC Pack được đóng thùng có kích thước khá lớn theo các kích thước khác nhau. Các đơn vị vận chuyển sẽ mặc định các kích thước thùng này là hàng cồng kềnh nên phí vận chuyển sẽ cao hơn các sản phẩm có kích thước nhỏ - nhẹ khác. Dưới đây là 3 ví dụ về kích thước thùng của 2 loại ly giấy và túi giấy uống nước APC Pack để bạn có thể tham khảo:

- Thùng túi giấy uống nước APC có khối lượng 4,1kg với kích thước dài x rộng x cao ~ 29 x 22 x 21 cm

- Thùng ly giấy 8OZ double wall có khối lượng 15,16kg với kích thước dài x rộng x cao ~ 83 x 51 x 35 cm

- Thùng ly giấy 22OZ 1PE có khối lượng 20kg với kích thước dài x rộng x cao ~ 53 x 45 x 45 cm

>>> Xem lại hướng dẫn truy cập website